Amazon.comが展開するプライム会員向けの生鮮食品配送サービス。
生鮮食品や専門店グルメから日用品まで、まとめて注文できます。
今回は、Amazonフレッシュの口コミなどの評判や、価格や配達方法などの最新情報をご紹介します。
Amazonフレッシュの特徴
注文から最短２時間で配達！必要なものがすぐ手に入る
AmazonフレッシュのGOODポイント
時間指定ができ、最短約２時間で配達
→朝８時から深夜０時までの配達受取が可能です。幅広い受取り時間が設けられているため、お仕事などで帰宅時間が遅い方でも利用できます。また、注文から最短約２時間で配達してくれる、宅食サービスの中でもトップレベルのスピード注文になっています。
品質保証制度がある
→Amazonフレッシュの生鮮食品には品質保証制度があるため、届いた時に品質が悪いものは返金対応してもらえます。「傷みやすい生鮮食品を注文するのは不安…」という方にも安心です。
生鮮食品や日用品も揃って買出し不要に
→生鮮食品以外にも、色んな会社のミールキットやグルメ、日用品など、食卓に必要なものを揃えることでできます。
他メーカーより劣ってしまうポイント
不在時対応がない
→Amazonフレッシュは２時間ごとの時間指定ができるため、再配達や置き配などの不在時対応を行なっていません。不在時だった場合は、キャンセル扱いになるので注意が必要です。
Amazonフレッシュのサービス紹介
ミールキット
Amazonフレッシュではオリジナル商品を販売しているわけではなく、色んなブランドのミールキットを集めて販売しています。そのため、複数のミールキット会社の商品を購入することが可能です。
取扱っているミールキットメーカー
- デリア食品
- RF１（アール・エフ・ワン）
- タイヘイ
- Oisix（オイシックス）
- Stockitchen
- JA全農ミートフーズ
その他の時短商品
ミールキット以外にも、忙しい日の味方である時短商品が揃っています。
- カット済み、下ゆで済みのカット野菜
- 味付け済み、下ごしら済みの半調理品
公式サイトから引用 - 物足りない日にあると便利なお惣菜・冷凍食品
公式サイトから引用
その他の取扱い商品
Amazonフレッシュでは、他にも産地や製法にこだわった「こだわりの逸品」、オーガニック食品、大容量・業務用商品なども取扱っています。その季節にあった商品をピックアップているため、季節の名品も味わえます。
ベビーフード・おむつ・ベビーケア用品など、ベビー商品も幅広く揃っているため、買出しが難しい小さいお子さんがいる家庭にも便利です。
Amazonフレッシュの基本情報をチェック
それでは、Amazonフレッシュに関する基本情報をみていきましょう。
配達エリアや支払い方法など、Amazonフレッシュを利用するにあたっての確認事項や安全面などをご紹介します。
Amazonフレッシュのクオリティ評価
| 美味しさ | 不定 |
|---|---|
| ボリューム | 不定 |
| 安全性 | 品質保証あり |
〜安全性〜
Amazonフレッシュは、人の目による品質チェックと、鮮度を保つためのパッケージが使用されています。また、届いた商品の鮮度に満足できなかった場合は返金してもらえる、「鮮度保証プラグラム」「賞味・消費期限保証プラグラム」制度があります。
「鮮度保証プラグラム」
鮮度保証プログラムの対象商品において、鮮度に満足できなかった場合は、配達日を含む3日以内にカスタマーサービスに連絡すると返金してもらえます。
「賞味・消費期限保証プラグラム」
賞味・消費期限保証プログラムの対象商品は、保証されている期限が記載されています。たとえば、「到着日＋2日」と表示されている場合は、最短でも到着日＋2日間は、賞味期限または消費期限が残っていることが保証されています。
そのため、保証期限が過ぎた商品が配送された場合、配達日を含む3日以内にカスタマーサービスに連絡すると返金してもらえます。
Amazonフレッシュの注文・配達方法
| 注文方法 | 注文サイト | 日時指定 | 日時指定あり |
|---|---|---|---|
| 注文頻度 | その都度 | 配達業者 | 未定 |
| 注文期限 | 最短約２時間で配達 配達日時の3日前からのみ注文可能 |
不在時対応 | キャンセル |
| 入会費 会員費 |
Amazonプライム会員登録 | 配達エリア | 東京都・神奈川県・千葉県 |
| 配達方法 | 未定 | ||
| 支払い方法 | クレジットカード、Amazon | ||
| 送料 | 注文金額 4,000〜10,000円：送料390円 注文金額 10,000円以上 ：無料 ※最低利用金額は4,000円 |
||
欲しい商品ページで「カートに追加」クリックし、カートに商品を追加します。
②Amazonフレッシュのカートを選択し、商品の購入ページに進む
最低注文金額である4,000円以上の商品をカートに入れたら、「レジに進む」をクリックします。
③お届け日時を選択して、注文を確定
お届け希望日時を選択し、「続ける」をクリックして完了です。
〜不在時の対応〜
Amazonフレッシュの一番の盲点は、不在だった場合に再配達も置き配も対応してくれない点です。不在だった場合は、注文はキャンセルになります。
確実に受取りができる日時を指定する必要があります。時間しては商品発送前であれば、一度キャンセルして、再度注文が可能です。
〜配達エリア〜
現在、東京都（18区・2市）・神奈川県・千葉県の対象エリアの方のみ利用できます。
東京都 ： 世田谷区・目黒区・千代田区・中央区・台東区・墨田区・江東区・渋谷区・品川区・大田区・港区・杉並区・新宿区・文京区・荒川区・足立区・葛飾区・江戸川区・調布市・狛江市
神奈川県 ： 川崎市(高津区・中原区・多摩区・宮前区・川崎区・幸区・麻生区)、横浜市(西区・神奈川区・港北区・中区・都筑区・緑区・鶴見区・南区・磯子区・保土ケ谷区・旭区・青葉区)
千葉県 ： 浦安市、市川市
〜会員費〜
AmazonフレッシュはAmazonプライム会員である必要があります。Amazonプライン会員は月々500円（税込）で利用できます。
Amazonフレッシュの口コミは？
雨なのでまだ当日受付していたAmazonフレッシュさんのお世話になる事に(昼間にも生鮮品は買いに行くつもり)。調味料系とか、近所のネットスーパーより安かったりコレコレ！っていう品揃えがあったりして助かるのと、我が家夜型タイプなので22-24時配達でも問題なくて💦
— シレット (@shiretto) September 8, 2021
はじめてAmazonフレッシュ経由でライフでお買い物してみた！ めっちゃたくさん生鮮食品が届いてテンションが上がる。隔離期間どうしようかと思ってたけど、これでお買い物行く必要なくなったな🙏
— Saki Kimura / SAKE Journalist (@sakeschi) September 13, 2021
Amazonフレッシュの紹介まとめ
Amazonフレッシュでは一般的なスーパーと同じく、色んなメーカーの食品や日用品をカートに入れて注文するシステムです。Amazonプライムに加入していれば追加費用なく利用できます。最短２時間で配達されるため、買出しが難しい共働き家庭や妊婦さん、赤ちゃんのいる家庭に宅食サービスです。